Politika privatnosti

Kulina Pomagala d.o.o., OIB 81755003365, Hribarov prilaz 7, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Za sva pitanja o osobnim podacima javite se na kulina.pomagala@gmail.com ili na telefon +385 1 777-9507.

Upit za ponudu. Kad pošaljete upit, prikupljamo ime i prezime, naziv tvrtke ili ustanove (ako ga upišete), e-mail adresu, broj telefona, poruku te proizvode i količine koje ste odabrali. Te podatke koristimo kako bismo vam pripremili ponudu i odgovorili na upit. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR).

Sigurnost. Uz upit spremamo sažetak (hash) vaše IP adrese i podatak o pregledniku, a sažetak IP adrese koristimo i za ograničavanje broja zahtjeva. Na taj način sprječavamo zlouporabu obrasca. IP adresu ne spremamo u izvornom obliku. Pravna osnova je naš legitimni interes za sigurnost weba (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Statistika posjeta. Brojimo koliko je puta dnevno pregledana pojedina stranica, proizvod ili kategorija. To su zbirni brojevi koji nisu povezani s vama kao pojedincem. Ne koristimo Google Analytics ni kolačiće za praćenje.

Podaci o zdravlju. Za izradu ponude ne trebaju nam podaci o vašem zdravstvenom stanju ni zdravlju druge osobe. Molimo vas da ih ne upisujete u poruku. Ako to ipak učinite, koristit ćemo ih samo za odgovor na vaš upit.

Ovaj web sam postavlja samo kolačiće potrebne za rad:

• kp_cart pamti listu proizvoda za upit dok je slažete. Traje 30 dana i postavlja se tek kad dodate prvi proizvod.
• Kolačići za prijavu postavljaju se samo administratorima weba.

Za ove kolačiće nije potreban pristanak jer bez njih lista upita ne bi radila. Možete ih obrisati u postavkama preglednika.

Na stranici Kontakt prikazuje se Google karta. Pri njezinu učitavanju Google prima vašu IP adresu i može postaviti vlastite kolačiće, u skladu sa svojim pravilima o privatnosti.

Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za marketing bez vašeg pristanka. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam omogućuju rad weba i koji ih obrađuju po našem nalogu:

• Vercel Inc. za smještaj weba (hosting);
• Supabase Inc. za bazu podataka i spremanje slika;
• Resend za slanje e-mail obavijesti o novom upitu;
• Google za e-mail sandučić u koji obavijesti o upitima stižu.

Neki od tih pružatelja imaju sjedište u SAD-u, pa se podaci mogu prenositi izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom se slučaju prijenos temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama.

Podatke možemo dati i državnim tijelima ako nas na to obvezuje zakon.

• Upite: 24 mjeseca od slanja, nakon čega se automatski brišu.
• Listu proizvoda za upit: 30 dana od zadnje izmjene.
• Podatke za ograničavanje broja zahtjeva: najviše jedan dan.
• Zbirnu statistiku posjeta: oko 13 mjeseci.

Ako upit preraste u kupnju, podatke potrebne za račune i knjigovodstvo čuvamo onoliko dugo koliko to propisuje zakon.

U vezi sa svojim osobnim podacima imate pravo:

• zatražiti pristup podacima i njihovu kopiju;
• zatražiti ispravak netočnih podataka;
• zatražiti brisanje podataka;
• zatražiti ograničenje obrade;
• prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu;
• zatražiti prijenos podataka.

Zahtjev pošaljite na kulina.pomagala@gmail.com. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Web koristi šifriranu vezu (HTTPS), a pristup upitima imaju samo ovlaštene osobe s vlastitom prijavom.

Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti, primjerice kad uvedemo novu uslugu. Važeća verzija uvijek je na ovoj stranici, a datum zadnje izmjene naveden je na vrhu.